1.      تقديم البرامج السياحية المتنوعة للمساهمة الفاعلة في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في قطاع السياحة.

2.      المشاركة في تنمية القطاع السياحي بالمملكة و السعي للمنافسة إقليمياً وعالمياً.

3.      السعي للتميز والإبتكار والتنوع والشمولية في مجال السفر والسياحة.

4.      توظيف الكوادر البشرية المحترفة التي تسهم في تطوير الخدمات والمنتجات السياحية الفريدة.

5.      السعي للإعتماد على التقنية كخيار أول في تقديم الخدمات السياحية.

6.      السعي لرفع مستوى رضى العملاء بتقديم الحلول والخدمات المبتكرة.